Perguntas Frequentes

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Anúncios

Porque é importante que meus anúncios estejam sempre completos?

Existem grandes benefícios em ter seus anúncios com a maior quantidade de informações possíveis.

  • Contatos com maior predisposição para fechar negócio, afinal, o seu imóvel tem exatamente o que os consumidores procuram!
  • Mais chances de aparecer nas buscas.
  • Imóveis exibidos na visualização por mapas do APP Urgentimoveis. Você sabia que mais de 60% dos clientes buscam seus imóveis pelo celular?

Para ter todos estes benefícios, é necessário que os seus anúncios sejam criados ou atualizados com endereço completo (cidade, bairro exato, rua e número), seja no Urgentimoveis ou via Software imobiliário. Isto significa que endereços com apenas rua e sem número não terão todas estas vantagens. O mesmo vale para o bairro, que deverá estar conforme consta nos Correios ou na busca do Google.

A Descrição Automática dos Anúncios funciona com a integração do meu Software Imobiliário?
Eu posso editar meus anúncios para usar a Descrição Automática neles?
Como aproveitar melhor a Descrição Automática dos Anúncios?
Como funciona a Descrição Automática dos Anúncios?
Após cadastrar um novo anúncio, quanto tempo ele demora para ser divulgado no portal?
Como excluo os meus anúncios?
Como eu desativo meus anúncios?
Quantas fotos meu anúncio precisa ter?
Como eu encontro os meus anúncios no Urgentimoveis?
Que informações a descrição dos meus imóveis deve ter?
Qual é o tamanho que o vídeo do meu anúncio deve ter?

Como funciona a busca

Por que é importante exibir o endereço completo e como isso afeta o posicionamento na busca?

Segundo nossas pesquisas, o endereço do anúncio é o 2o fator mais importante para o consumidor perdendo apenas para o preço do imóvel.

 Sendo assim, o anunciante que opta por informar e divulgar o endereço completo do imóvel tem um pouco mais de visibilidade nos resultados de busca do site, entregando mais valor para os consumidores e trazendo mais leads qualificados.

Meu completômetro está em 100%, porque não estou na primeira página da busca?
Eu vejo o anúncio aparecendo no computador, mas quando tento ver o mesmo anúncio (usando os mesmos filtros) no mapa pelo aplicativo, ele não aparece. Por que isso acontece?
Eu acabei de criar meu anúncio e consta que ele já foi publicado, mas não consigo encontrá-lo em minhas buscas. Por que isso acontece?
É verdade que editar e ajustar meu anúncio todos os dias ajuda a melhorar a posição do meu anúncio nas buscas?
Por que estou na última página dos resultados de busca? Eu nunca conseguirei contatos assim!
Os anúncios de meu concorrente estão mais bem posicionados que os meus nos resultados de busca do Portal. Por que isto acontece?
Que fatores afetam a posição do meu anúncio na busca?
Quero aumentar meu resultado, posso pagar mais para divulgar meu anúncio para que ele apareça com mais frequência nos resultados de busca?
Como posso melhorar a classificação do meu anúncio nos resultados de busca? Tem alguma configuração que eu possa usar para melhorar minha posição?

Completômetro

O que é o Completômetro?

O Completômetro (índice de qualidade dos anúncios) é um termômetro que informa de maneira simples se os seus anúncios estão com todas as informações disponíveis para os seus clientes.

O Completômetro é um dos itens que ajudam no bom posicionamento do seu anúncio na página de resultados que aparece para alguém que fez uma busca no portal.

Como funciona o Completômetro?
Porque meu anúncio não está verde no Completômetro?
Quais são as características avaliadas pelo Completômetro?

Destaque de Anúncios

Como faço para colocar um imóvel em destaque?

Para alterar os seus imóveis em destaque, clique em “Anúncios”, localize o anúncio desejado e ative a chavinha de destaque do anúncio, na parte inferior.

Para retirá-lo de sua lista de destaques, clique novamente na chave.

Meus anúncios em destaques não estão gerando os resultados esperados. Por que isso acontece ? Como resolvo esse problema ?
Não escolhi destacar nenhum anúncio, porém percebi que alguns anúncios foram destacados automaticamente. Por quê?
É importante fazer um rodízio entre os anúncios em destaques de tempos em tempos?
O que acontece com os destaques quando utilizo softwares de feed de XML para fazer a importação do meu inventário de anúncios para o Portal?
Os anúncios em destaques são exibidos tanto para quem acessa via website quanto para quem usa o aplicativo do Urgentimoveis?
Qual é a vantagem de destacar anúncios?
Para que servem os destaques de anúncios?
Como devo escolher quais anúncios destacar?
Como sei quantos destaques já utilizei ou ainda tenho disponível para utilização?

Meus Imóveis

Quais são os tipos de acessos que posso ter no Meus Imóveis?

Estes são os papéis que você pode escolher para os usuários que acessam a sua conta:

Administrador: com acesso a todas as informações, inclusive aos dados mais sensíveis (fatura e pagamento, inclusão e exclusão de usuários e até o gerenciamento de papéis de cada usuário na equipe).

Colaborador: tem acesso a todas as funcionalidades do Meus Imóveis, porém não tem acesso a conta, faturas e a inclusão e exclusão de outros usuários.

Não estou mais conseguindo acessar minha conta no Urgentimoveis. Por quê?
Esqueci minha senha de acesso ao Urgentimoveis. E agora?
Como alterar meus dados no Meus Imóveis?
Como acesso o Meu Perfil?
Como altero a senha de acesso da minha conta?
Como faço para alterar o nome que aparece no meu anúncio?
Como cadastro meu logo?
Eu não tenho logo. E agora?
Quais as dimensões ideais que o meu logo deve ter?

Plano e Pagamento

Problemas com ativação dos imóveis

Meus anúncios estão desabilitados e dá erro ao tentar habilitar. O que devo fazer?

Informamos que estamos com uma intermitência em nosso sistema, e alguns contratos estão ativos,  porém os anúncios não estão em divulgação

Já estamos atuando para a correção.Pedimos desculpas pelo transtorno causado!

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